закрыть 
В этой статье мы затронем не самую приятную тему, однако периодически посетители казино онлайн сталкиваются с разными проблемами и не все знают как их решать. Сразу скажем, что все вопросы стоит решать через поддержку сайта казино. Чтобы связаться с ними можно воспользоваться обратной связью на сайте казино.
Отметим, что наличие обратной связи является одним из главных факторов, которые указывают ан честность игрового клуба. И чем быстрее и качественнее работает поддержка, тем безопаснее будет игровой процесс.
Далее мы рассмотрим, как правильно общаться с сотрудниками службы поддержки казино, чтобы разрешить все свои проблемы и получить ответы на вопросы.
Итак, в самых лучших казино может быть представлено сразу несколько вариантов получения помощи от специалистов. Самыми распространенными способами являются электронная почта и онлайн-чат. Тут требуется максимально подробно изложить суть своего вопроса или проблемы и дождаться ответа сотрудника казино. Но бывает, что казино предлагает получить помощь позвонив по определенному номеру телефона. Этот вариант тоже может работать, однако не следует забывать, что телефонные звонки платные и оплачивать их стоимость будет именно игрок. Так что звонить рекомендуем исключительно в крайних случаях. Но в любом случае, обычно служба поддержки работает круглосуточно , так что помощь должна приходить тогда когда Вы захотите.
Но бывает и так, что на отправленное сообщение долго не отвечают. Тут не стоит волноваться и начинать засыпать казино массой однотипных обращений или вовсе сообщениями с оскорблениями. Ведь это молчание не обязательно будет указывать на то, что Вас обманывают. Вполне возможно, операторы просто не успевают обрабатывать все обращения пользователей, а значит время ответа увеличивается. В этой ситуации остается только ждать. Обычно в правилах четко расписана работа службы поддержки и указано допустимое время ответа. Чаще всего сотрудникам дают на ответ 48 часов. А если молчание значительно превысит этот порог, то можно начинать беспокоиться.
Еще одним способом получение помощи является посещение тематических форумов. Иногда казино имеют собственные форумы. Там можно задавать вопросы и получать на них ответы не только от специалистов, но и от других пользователей казино. Там можно получить много полезной информации.
Как правило в хорошем онлайн казино все споры и проблемы разрешаются быстро. И им не дают выйти за пределы игрового клуба. Но если проблема долго не решается и вы уверены, что правы и готовы бороться за это, то можно обратиться в разные инстанции регулирующие деятельность онлайн казино. Там Вам точно помогут во всем разобраться. Одной из таких инстанций является организация, которая выдала казино лицензию. Ее специалисты обязаны будут разобраться со всем и жалобами и помочь всем недовольным игрокам.
На этом все, надеемся, что Вам никогда не предстоит решать вопросы через службу поддержки онлайн казино. Удачных игр!
Источник: http://100vulkanslots.com/